USCIS Comienza Transición al Manual de Políticas Centralizado
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Recurso diseñado para fortalecer la consistencia y eficiencia en las adjudicaciones de inmigración
El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS, por sus siglas en inglés) inició la transición de la agencia a un manual en línea y centralizado de políticas, con el lanzamiento del primer volumen del nuevo USCIS Policy Manual (en inglés) – el volumen de ciudadanía y naturalización (disponible en inglés) El lanzamiento viene luego de una revisión total de las políticas de la agencia, que incorporan recomendaciones de miles de empleados, clientes y grupos de interés.
“Con la introducción del Manual de Políticas, tomamos un paso adelante hacia nuestra meta de proveer a nuestros clientes, grupos de interés y fuerza laboral un eficiente efectivo proceso de adjudicación que provee un alto nivel de calidad y consistencia”, dijo el Director de USCIS, Alejandro Mayorkas.
USCIS comenzará a implementar las políticas delineadas en el volumen de Ciudadanía e Inmigración del Manual de Políticas de USCIS del 22 de enero de 2013.
El Manual de Políticas de USCIS completo consistirá de diversos volúmenes, cada uno referente a ls diferentes áreas de beneficios de inmigración que administra la agencia, incluyendo ciudadanía y naturalización, protección y permisos, ajuste de estatus, admisibilidad, refugiados y asilo, exenciones y viajes y empleo. El nuevo Manual de Políticas eventualmente reemplazará el actual Manual de Adjudicaciones de Campo de UCSIS (AFM, por sus siglas en inglés) y el sitio Web de los Memorandos de Políticas de Inmigración.
Según se haga disponible el contenido para cada volumen, USCIS le notificará al público e invitará a los comentarios acerca de las políticas que hayan cambiado considerablemente. Las oportunidades para opinar se harán disponibles en nuestro sitio Web.
En preparación para esta transición a un manual centralizado en línea, USCIS realizó una extensa revisión de las políticas de adjudicación y de servicio al cliente, que incluyó un cuestionario que se le administró al público y a los miembros de la fuerza laboral de USCIS. La agencia recibió aproximadamente 8,000 respuestas acerca de las políticas y guías operacionales de la agencia, que formaron una base de información para el desarrollo y la secuencia de publicación de los volúmenes del Manual de Políticas. El grupo de empleados que se afectará con la publicación del volumen de Ciudanía y Naturalización ha recibido entrenamiento para asegurar la familiaridad con el nuevo sistema en línea y su contenido.
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